خدمة ما بعد-المبيعات

ج: سنة واحدة للجهاز المضيف و 6 أشهر لقطع الغيار. باعتبارنا الشركة المصنعة، يمكننا أن نقدم لك الدعم الفني مدى الحياة. ونعدك بالتعامل مع جميع المشاكل التي تواجهك أثناء العملية. إذا لزم الأمر، سوف نرسل لك قطع الغيار مجانًا خلال فترة الضمان.

ج: نظرًا لأن أجهزتنا تم تصميمها وإنتاجها من قبل فريقنا الفني، فيمكننا تقديم حل في الوقت المناسب خلال 24 ساعة لأي مشكلات تشغيلية.

ج: لا، لا تحتاج إلى إعادة الجهاز بأكمله. سنرسل الجزء الضروري مع دليل فيديو مفصل لمساعدتك على استبداله خطوة بخطوة.

ج: إذا كان منتجك ضمن فترة الضمان، فاتصل بفريق خدمة العملاء لدينا وأخبره بتفاصيل الشراء ووصف المشكلة.

ج: الدعم الفني الأساسي مجاني طوال عمر المنتج. ومع ذلك، قد يكون للإصلاحات واستبدال قطع الغيار تكاليف إضافية.

ج: لا، الأمر سهل. الأجزاء البديلة عبارة عن وحدات، لذلك لا يلزم اللحام. ما عليك سوى إزالة الجزء المكسور وتركيب الجزء الجديد باستخدام الأدوات الأساسية لفك البراغي وإحكام ربطها.